Neste curso serão definidos os conceitos básicos de comunicação interna, visando ao gerenciamento dos sistemas de comunicação de modo integrado, em ações voltadas para o público interno.

Carga horária: 7h

Pare e pense: A comunicação interpessoal depende de emissor e receptor que se esforcem por dominar o mesmo código, explícito e implícito. Começa-se com a “perda” da realidade comunicada, pelos “roubos” do conhecimento e da linguagem. Parece complicado? Não é não, observe que na prática há barreiras evidentes para a comunicação, tanto para quem emite a mensagem, quanto para quem recebe a mensagem. Como preveni-las e evitá-las, ou, ao menos, minimizá-las? Não perca esta aula da Série Gestão e o comportamento humano nas Organizações e aprofunde seus conhecimentos sobre comunicação.

Carga horária: 3h

Nesta primeira aula "Escrita para negócios com ênfase para a nova ortografia", será abordada a importância da linguagem escrita no mundo corporativo e apresentadas as mudanças na ortografia brasileira, a partir das determinações do Novo Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa.

Carga horária: 3h

Apresentar a incorporação do k, y e w ao alfabeto oficial. Regras de acentuação: acento diferencial e uso do trema. Novas regras para o uso do hífen.

Carga horária: 3h

Identificar as dificuldades comuns encontradas na interpretação textual. Reconhecer as técnicas e dicas para melhorar a interpretação de textos. Desenvolver a habilidade para fazer resumos ou sínteses de textos.

Carga horária: 2h

• Demonstrar os fundamentos do processo de comunicação e a importância do “escutar” para produzir a comunicação mais eficaz. • Discernir as habilidades que fazem um bom ouvinte.

Carga horária: 1h

Apresentar algumas técnicas da Programação Neurolinguística, ou PNL, que irão enriquecer a comunicação e aprimorar os conhecimentos sobre o comportamento das pessoas.

Carga horária: 6h

Nesta aula serão apresentados os princípios basilares da comunicação pessoal no contexto profissional, abordadas as principais teorias sobre o tema e demonstradas técnicas para a eficácia da comunicação.

Carga horária: 6h

Ao final deste curso, você deverá: • reconhecer a importância do domínio da oralidade • criar estratégias de comunicação oral. • entender que a escrita é a representação gráfica da fala; • compreender a escrita como função social.

Carga horária: 1h

Identificar como preparar uma apresentação, usando corretamente os recursos audiovisuais.

Carga horária: 6h